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商务交往中关于介绍自己与他人的知识

2017-11-01 来源:郑州荣格企业管理咨询

     商务交往中,需要经常做介绍。一般来说,介绍分为三种情况:自我介绍、介绍他人和业务介绍。郑州荣格企业管理咨询有限公司,多年从事企业团队建设、团队凝聚力、素质管理、销售技巧、团队执行力训练等郑州企业内训研究。以团队精神建设、创造力思维训练、企业内部管理沟通、人际关系成功学、卓越素质管理为主题,把营销学、NLP学知识有机融合到团队建设、销售行为、商务礼仪中,真正做到从基点到系统、从理论到实战、从技巧到理念,对团队建设、管理和销售技巧的各个层面都能融会贯通。今天,荣格企业管理咨询就分享下商务交流中自我介绍、介绍他人和业务介绍相关知识。

  

  自我介绍


  尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在一分钟之内,内容按场合的需要选择适当的介绍内容。


  介绍他人


  第一,谁当介绍人。不同身份的人做介绍人,给客人的待遇是不一样的。通常情况下,介绍人一般由以下三种人担当:


  ●专职接待人员、秘书、办公室主任或者接待员。


  ●双方的熟人。


  ●贵宾的介绍,要由主任一方职务最高者做介绍人。


  第二,介绍的先后顺序。尊者居后,男先女后,少先老后,主先客后,下先上后,如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

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  业务介绍


  把握时机在销售礼仪中有一个零干扰原则,就是在工作中向客人介绍产品的时候,要在客人想知道或者感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方心情。


  掌握分寸该说什么不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三点:第一,人无我有,产品的特点在同类产品中别人没有我有;第二,人有我优,我有质量和信誉的保证;第三,人有我新。


  郑州荣格企业管理咨询有限公司授课风格:基于企业管理行业十余年的从业经历,结合自己在NLP学领域的研究,总结提炼了“实践问题导向的反问引导授课法”。在授课过程中,以学员在实际工作中所碰到的难题为起点,分析学员目前的基本情况,以反问的方式开拓学员思维界限,让学员对所有问题都返求自身,帮助学员发现最适合的处理技巧,并归纳总结方法策略和理念,最后让学员实地演练。

  授课特点:以学员为中心、全程互动参与;以问题为导向、引导学员思考;以案例为背景,贴近工作实践;以演练为推动,真正内化学习。


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